お申し込み前の注意事項

・サービス実施中は必ず立会いの元、作業を行います。

・作業中、思わぬ怪我や転倒等がないよう小さなお子様やペットを飼われているお客様は​​くれぐれもご注意　　
くださるようお願いいたします。

・（お子様ご在宅時にご依頼のお客様）
思わぬ怪我や事故の防止のため、又使用頻度の低い場所での片付けではアレルギーのあるお子様はアレルギーを発症されることがあります。換気を行いながら作業を実施しますが、お子様にも負担のないようご　配慮​くださいますようその際は別室に移る等をお願いしております。

・（ペットを飼われているお客様）
お子様と同様に大切なご家族の一員であるペットに怪我や事故のないよう別室に移動させる等のご対応をお願いしております。

・入室して欲しくない場所や、手に触れて欲しくないもの等がありましたら作業開始前に必ずお伝えください。

・アレルギーのある方は、普段あまり触らない場所等の物を移動させた際に発症する可能性があるため、マスクや防護メガネ、手袋等を予めお客様にてご用意ください。

・ご家族の同意のない、ご家族の部屋や物を片付けることはできません。

・危険を伴う作業（高所での作業・重量物の移動等）はお断りさせていただいております。

・家事代行サービスやハウスクリーニングとは異なるため、あくまでも収納を主としてあることをご理解ください。

・作業時は手袋とマスクを着用させていただきます。

​・サービス開始時にお客様のご希望を確認し作業を実施いたします。

・作業途中で熱中症対策の為、水分補給をさせていただく場合がございます。

・貴重品や金品の管理は必ずお客様ご自身で管理と保管をお願いいたします。適正な管理がなされていない元で発生した貴重品や金品の破損、汚損、紛失については責任を負いかねます。

・作業開始前にお客様のご希望をお聞きし、作業を実施いたします。作業が完了しましたら、作業完了場所のご説明をさせていただき、所有物に破損や紛失がないことを確認した上で完了書へのサインをお願いいたします。

・キャンセルは訪問日前々日１８時までのご連絡をお願いします。前日のキャンセルはキャンセル料としてプランの５０%、当日は１００%となっております。お子様の発熱等の場合は、日程を調整いたしますのでお早めにご連絡をお願いします。

・ご訪問日当日は必ずご在宅をお願いします。訪問時間を３０分過ぎてもご不在の場合、当日キャンセル扱いとさせていただきます。

・作業で発生したゴミは、紛失や謝りがないようお客様自身にてお願いいたします。

​・作業で発生したゴミは、お客様での処理・処分をお願いいたします。